消费者的行为

因为他们寻求增加市场份额和巩固品牌, 世界各地的营销人员一直在思考同样的问题:我们如何才能让我们的产品始终处于消费者心目中的最前沿? 我们怎样才能影响他们的决定，让他们开始(并保持)从我们这里购买? 我们如何进一步影响消费者，使他们愿意向他们的家人推荐我们的产品, 朋友和熟人? 如果我们希望影响消费者, 我们首先需要了解它们的行为方式，以及它们为什么会有这样的行为方式. 这就是这门课的目标.

在本课程中，您将学习消费者的注意力如何转移到产品或远离它. 你将学习如何提高产品召回率，以及消费者如何形成对产品的信念和态度. 该课程将涵盖几个模型，说明消费者如何做出决定，并将探讨动机和个性等因素如何在决策过程中发挥关键作用. 除此之外, 本课程将展示消费者如何容易受到说服的影响，并将列出几个有用的说服策略. 最后, 它将强调记住人类心灵存在于生物体内的重要性, 疲劳的感觉对消费者的行为方式有重要影响.

注意，本课程为ESCI选修课. 换句话说, 这是一门与西班牙学生的综合课程，每周课程安排遵循西班牙大学制度, 也就是说可能在周五上课.